Cadê rastreamento do meu pedido
Respondida
São Vicente - SP
10/03/2025 às 22:30
ID: 211825753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá equipe ensolfill eu realizei um pedido site vocês até agora não recebi absolutamente nada rastreamento do meu pedido até agora não foi enviado
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 21:50
Prezado(a),
Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno. Entendemos a importância de um atendimento ágil e transparente, e lamentamos qualquer desconforto causado durante o processo.
Após verificação em nosso sistema, informamos que o seu pedido foi entregue no dia 13/03/******* às 16h38.
Caso ainda precise de qualquer auxílio, estamos à disposição pelos seguintes canais de atendimento:
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Valorizamos muito a sua confiança e seguimos comprometidos em oferecer um atendimento respeitoso, responsável e atento aos detalhes.
Atenciosamente,
Equipe Ensofill