Cobrança por reconfiguração de celular após perda em instalação de energia solar
Não respondida
Andradina - SP
14/05/2026 às 17:01
ID: 248674013
Gostaria de compartilhar o atendimento pós venda da empresa ENSOLAR mais especificamente da área tecnica do município de GUARARAPES-SP.
Comprei uma residência já com placas solares instaladas. Perdi meu celular, solicitei ao engenheiro de nome ***** telefone *****, no dia *****, para reconfigurar o celular junto à geradora de energia, além de ficar todo dia me fazendo pergunta sobre o ocorrido,
Terminou o atendimento dessa forma:
"A Visita Técnica é R$450,00.
Me informe o melhor dia e horário.."
Então caso o consumidor precise apenas de configurar o seu celular que foi perdido perante a empresa ENSOLAR já sabe que tera que pagar o valor de 450,00 da visita para essa configuração.
Lamentável,
Atenciosamente
*****