PROPAGANDA ENGANOSA E DIFICULDADE NA COMPRA
Resolvido
Piracicaba - SP
21/08/2024 às 17:28
ID: 195727643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCom freuência eu compro Ensure Advanced para meu pai que é de idade e oncológico, porém fiquei sabendo que se comprasse diretamente pelo site da Abbott Com Você eu teria alguns descontos.
Fiz meu cadastro bem como o do meu pai e me disseram que colocando o Cupom "ENSURE50" eu teria 50% de desconto na primeira compra.
Fiz os cadastros e os cupons não foram validados.
Isso porque tive mita dificuldade com o cadastro no ite o qual fica jogando para a mesma página sem dar andamento no processo.
Fico trsite pelo fato de ser um cliente de anos e já ter gasto muito dinheiro com esse produto o qual meu pai necessita.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/08/2024 às 14:21
Prezado Consumidor,
Obrigado pelo interesse em nossos produtos! Conforme nossa conversa por telefone, verificamos que seu cadastro no programa está ativo e válido. Gostaríamos de ressaltar que o tipo de desconto para a primeira compra varia conforme a apresentação escolhida. Desta forma, é oferecido um desconto de 50% na compra da primeira lata de 400g ou um desconto de 25% na compra da primeira lata de 850g.
Agora que já utilizou seu desconto de primeira compra, reforçamos que o programa ainda oferece descontos progressivos para suas próximas compras que podem ser utilizados todos os meses!
Por exemplo, para o produto Ensure Advance:
Desconto de 5% na compra de 1 unidade
Desconto de 10% na compra de 2 unidades
Desconto de 15% na compra de 3 unidades
Desconto de 20% na compra de 4 unidades
Para garantir o desconto, basta informar o CPF cadastrado para realizar a compra pelo programa Abbott Com Você. Lembrando que cada CPF pode comprar até 4 unidades no mês.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição nos canais: e-mail *******; WhatsApp: https://*******; tel ******* ******* *******, durante o horário comercial de 2f a 6f das 10h às 19h e sábados das 9h às 15h.
Atenciosamente,
Abbott Nutricional
Consideração final do consumidor
30/08/2024 às 14:36
Entraram em contato comigo e me explicaram como funciona o programa, porém dei a nota 7 pelo fato de achar um tanto quanto complexo. Deveria ser mais simples e prático.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7