Suplemento Ensure sabor chocolate 850g veio com embalagem pela metade.
Não resolvido
São Paulo - SP
19/05/2026 às 09:23
ID: 249017093
Comprei o suplemento Ensure sabor chocolate 850g, e quando abri estava quase na metade da lata, por ser um produto de valor considerável em relação aos outros similares acho isso inaceitável.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 14:20
Prezado consumidor,
Agradecemos o seu contato e sentimos pelo ocorrido.
Informamos que tentamos contato por telefone e e-mail, porém não tivemos retorno, pois as chamadas foram encaminhadas para a caixa postal.
Para darmos continuidade ao atendimento, pedimos, por gentileza, que nos informe um horário conveniente para contato, considerando nosso horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 15h.
Caso prefira, você também pode entrar em contato conosco por meio dos canais abaixo:
0800 891 2690
WhatsApp: https://wa.me/message/XIO6UBA4FPFDC1
[email protected]
Atenciosamente,
Abbott Nutrição.
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 18:49
Liguei para a empresa e a atendente me falou que precisava do número do lote do produto o qual, eu já não possuía, dessa forma ela falou que não podia fazer nada, então fiquei com o prejuízo, comprei uma lata de 850gr que veio com a metade do produto.
Sem solução!..
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5