Atraso na entrega e falta de código de rastreio
Não resolvido
São Paulo - SP
09/06/2026 às 13:58
ID: 250917297
Até o presente momento não recebi minha entrega e nem o código de rastreio, faz 20 dias que a compra foi debitada no meu cartão e nada do meu produto chegar.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 17:23
Oi (CLIENTE), tudo bem?
Sinto muito que isso tenha acontecido, mas fico feliz em saber que conseguimos resolver a situação!
Para finalizarmos o caso, peço que você faça agora a avaliação do meu atendimento :)
Esse feedback é muito importante para continuarmos melhorando e evitar que isso aconteça novamente.
Posso contar com sua nota 10?
E se ainda precisar de algum suporte, responda essa mensagem que estarei aqui para te ajudar.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 10:45
Não fizeram contato comigo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1