Recebi produto diferente do que comprei e não consigo contato para resolver
Resolvido
São Paulo - SP
05/11/2025 às 16:24
ID: 231132157
Fiz a compra de um produto x e recebi outro nada a ver!! tentei contato via telefone sem sucesso!! quero meu produto ou dinheiro de volta!!
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 10:42
Oi Samanta, tudo bem?
Sinto muito que isso tenha acontecido, mas fico feliz em saber que conseguimos resolver a situação!
Para finalizarmos o caso, peço que você faça agora a avaliação do meu atendimento :)
Esse feedback é muito importante para continuarmos melhorando e evitar que isso aconteça novamente.
Posso contar com sua nota 10?
E se ainda precisar de algum suporte, responda essa mensagem que estarei aqui para te ajudar.
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 10:51
resolveu com atraso, mas resolveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8