Compra pelo site

Respondida
Limeira - SP
15/06/2022 às 23:17
ID: 145216933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma jaqueta de lã e pelo número de rastreio fiquei sabendo que o país de origem é a Holanda (Países Baixos). No entanto, nem no anúncio, nem na hora da compra, nem em momento algum, havia a informação de que se tratava de COMPRA INTERNACIONAL. O vendedor simplesmente oculta esse fato. Na minha opinião esse procedimento não é correto.
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Resposta da empresa
24/06/2022 às 12:26
Olá, tudo ótimo com você?
Temos diversos fornecedores parceiros com nossa loja, e esta informação está clara nas politicas de envio de nosso site, segue o link para que você possa verificar: https://******* O procedimento está correto.
Atenciosamente João Maurente, Responsável pelo Reclame Aqui da Enter Loja. (: