Não cumprem com a Lei Geral de Proteção aos dados.
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/11/2021 às 07:24
ID: 133279563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão operam dentro da legalidade de acordo com a Lei Geral de Proteção aos dados. Solicitaram que eu enviasse dados mas não apresentaram os termos de serviços garantindo a proteção dos meus dados.
É um total absurdo exigirem o envio de documentos sem que o cliente saiba exatamente o que será feito com eles.
Isso além do péssimo atendimento que é feito de quando em quando, sem agilidade nas respostas e sem respeito aos horários comerciais.
Não recomendo em hipótese alguma.
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Resposta da empresa
22/11/2021 às 20:56
RESPOSTA À POSTAGEM NO SITE RECLAME AQUI EM 22/11/*******
Em atenção a citação supracitada a empresa ENTERPRISE COWORKING, vem esclarecer alguns fatos que podem elucidar o ocorrido.
Prezados,
Em 20/11/******* o Sr. Thales, fez contato com a empresa ENTERPRISE COWORKING com a intenção de contratar serviços de ENDEREÇO FISCAL / COMERCIAL. Cita-se apenas o primeiro nome, pois, contatos anteriores entre as partes, não houve identificação completa.
Como é procedimento da ENTERPRISE COWORKING, atendeu-se prontamente a demanda e após esclarecimentos de como são os detalhes / parâmetros da prestação de tal serviço, foi solicitado dados da pessoa física e/ou jurídica para confecção da minuta de contrato de prestação de serviços, dentro da normalidade jurídica e em total consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A partir de então, talvez por desconhecimento da LGPD ou por negligência, o Sr. Thales, reitera-se que cita-se apenas o primeiro nome, pois, nem sequer foi formalizada a demanda, escolheu formalizar, indevidamente, esta reclamação.
A ENTERPRISE COWORKING, faz parte de um grupo empresarial composto por outras empresas de segmentos distintos, atua há mais de sete anos no mercado, possui centenas de clientes, e sempre pautou sua atuação pela presteza, transparência e ética, que são valores constantes de nossa Missão e Visão.
Na prestação do serviço citado, não é possível executá-lo, sem os dados básicos comerciais, onde destaca-se o sigilo e a lisura na expertise da ENTERPRISE COWORKING.
A ENTERPRISE COWORKING tem o horário de funcionamento de 24 horas com acesso por biometria e monitorado por câmeras. Para esclarecimentos adicionais, renova-se o convite para uma visita no local, onde o Gerente Comercial terá prazer em receber de segunda a sexta feira de 9:00 h as 12:00 h e de 13:00 h as 17:00 h.
A ENTERPRISE COWORKING permanece a seu dispor.