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Primavera do Leste - MT

09/08/2019 às 22:01

ID: 94092613

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A empresa entrou em contato comigo oferecendo seus serviços então combinei com a vendedora Karina, que veio até minha empresa e após 2h de conversa, deixei bem claro o que eu queria dos serviços. Após ambas as partes estarem de acordo fui até a empresa pra assinar o contrato e novamente expliquei a Gerente Thamyres numa conversa de 2h tbm e deixei BEM CLARO o que eu queria que eles fizessem.
Na semana seguinte começaram os problemas, por 3 vezes a empresa errou e esqueceu de fazer as postagens como foi combinado antes. Tive que entrar em contato pra perguntar e me deram a desculpa que a TELEFONISTA esqueceu de postar no horário combinado, sendo que antes me disseram que era o MARCUS (proprietário) que fazia as postagens.
Então senti falta do serviço principal que eu tinha pedido, que era a busca de clientes pelo instagram, foi ai que a coisa ficou séria, pq a Gerente veio me informar que esse serviço era cobrado a parte e não estaria dentro do meu contrato, sendo que o que pedi foi justamente isso e somente isso.
Então eu disse que não serviria pra mim e resolvi cancelar o contrato. Só que no contrato existe a cobrança de uma taxa de assinatura contratual de R$*******,00 apenas pela assinatura do contrato, então sugeri que fizessem a devolução dessa taxa porque a falha foi da empresa e não minha. Eles não aceitaram, sugeri então que fizesse as postagens durante o mês inteiro pra compensar o erro da empresa, com o proprietário, numa reunião em outro momento e tanto ele como o Gerente de marketing BRYAN e AMBOS concordaram.
No dia seguinte não fizeram e me informaram que não iam fazer mais nada pq eu tinha pedido o cancelamento do contrato, ou seja, MENTIRAM novamente e fugiram do compromisso firmado verbalmente, mais uma vez.
Então pedi novamente que me devolvessem o valor da taxa e não aceitaram, então fiz o cadastramento da empresa aqui no site pra ver se pela última tentativa de receber o valor houvesse sucesso e NADA.
Conclusão, NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA PELA FALTA DE CARÁTER E COMPROMISSO do PROPRIETÁRIO, pq funcionário faz o que o patrão manda.
Eu perguntei a eles se não se importam com a impressão que a empresa deixou pra mim e me ignoraram mais uma vez. Ta ai minha reclamação.