[Editado pelo Reclame Aqui]ões por trás de uma fachada chamada Enterrada Sport Store

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Americana - SP

28/09/2023 às 13:09

ID: 172939237

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de um tênis para meu filho 07/04/******* e paguei à vista no pix o valor de R$*******,00. Somente após o pagamento eles mencionam a data absurda de 50 dias de entrega. Imediatamente entrei em contato com a loja pelo Whatsapp solicitando o cancelamento da compra. Expliquei que meu filho faz uso de palminhas ortopédicas e que não poderia esperar tanto tempo pelo pedido. Me informaram que eu só poderia desistir após receber a mercadoria, mas que eu poderia ficar tranquila pois me enviariam antes desse prazo. Eles nunca enviaram o tênis e muito menos o dinheiro apesar de minhas cobranças e até ameaça de levar isso a polícia com a abertura de um boletim de ocorrência.

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Consideração final do consumidor

07/12/2023 às 18:04

[Editado pelo Reclame Aqui]ões de fato! Não respondem, não devolvem o dinheiro, não entregam o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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