Atraso na entrega de peça de roupa e falta de contato com a empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

05/03/2026 às 07:30

ID: 242371995

Comprei uma peça de roupa no dia 08 de fevereiro e ainda não recebi e não consigo contato com a empresa

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 15:07

Boa tarde! Tudo bem?

Entramos em contato com você assim que soubemos do caso. Em nosso histórico de conversas, não pudemos identificar tentativa de contato prévia, talvez tenha sido realizada para algum email de envio automático da empresa.

Em nosso WhatsApp oficial, (21)99663-6702, te enviamos o código de rastreio do seu pedido juntamente com um brinde como pedido de desculpas por esse atraso.

Estamos trabalhando para sempre melhorar a experiência de nossas clientes.

Ficamos ao dispor em caso se qualquer dúvida,

Att,

Equipe Entreatto

Consideração final do consumidor

21/03/2026 às 12:35

Demorou mas chegou a mercadoria

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7