Falta de respeito da Casas Bahias
Não respondida
Vitória - ES
29/07/2026 às 20:08
ID: 255171349
Atraso na entrega e falta de posicionamento Pedido n *****
Venho registrar minha insatisfação com a Casas Bahia em relação ao meu pedido n *****.
A entrega do meu forno estava prevista para o dia 20, porém, até o momento, o produto não foi entregue. O mais preocupante é que, ao entrar em contato com a empresa, ninguém consegue informar uma nova data de entrega ou apresentar uma solução concreta para o problema.
É extremamente frustrante comprar um produto, confiar no prazo informado e simplesmente ficar sem qualquer previsão. A falta de comunicação e de respeito com o consumidor é inaceitável.
Solicito que a Casas Bahia resolva essa situação com urgência, informando uma data definitiva para a entrega do meu pedido ou apresentando uma solução adequada. Espero que essa reclamação seja tratada com a seriedade que o caso merece.
Pedido: *****