ENTREGA JA LOG TRANSPORTES

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Rio de Janeiro - RJ

29/01/2025 às 15:59

ID: 208565889

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Título: Compra não entregue
Reclamação: Realizei uma compra na Kalunga pelo aplicativo no dia 16 de janeiro de *******, com data prevista de entrega para o dia 21 de Janeiro de ******* pela transportadora Ja Log Trans, porém ainda não recebi a entrega.
Dificilmente consegue-se falar com a Kalunga, pois só por mensagens de chat com filas enormes de espera. E com a transportadora só por e-mail, com resposta única .
Na transportadora responderam o e-mail dizendo que não existe compra para entrega no meu CPF, no site da Kalunda (mostrarei em anexo que está com a transportadora), diz que está na transportadora. Quando, finalmente, consegui fazer contato com a Kalunga pelo chat, após aguardar 71 pessoas na fila, disseram que a entrega vai ser solicitada com rapidez e nada ainda.
Solicito solução pois as aulas começam na próxima segunda e não quero o cancelamento da compra, e sim a entrega.

Telefone de contato*******