Entrega no Brasil mudou endereço nos EUA e Correios devolveram mercadoria para endereço antigo.
Resolvido
Urussanga - SC
06/01/2023 às 16:41
ID: 156952885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOs Correios estão devolvendo sistematicamente diversas compras redirecionadas do EUA. Porém o redirecionador Entrega no Brasil mudou de endereço. Como ficam as mercadorias que estão retornando ao endereço antigo? Posso acionar o seguro que contratei do envio? Como proceder?
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Resposta da empresa
09/01/2023 às 09:27
oi Rafael,
você já está sendo atendido por Whatsapp. Vamos continuar por lá.
A mudança de endereço da https://******* não influencia no recebimento da devolução da sua encomenda.
Isso porque ela chega primeiro no aeroporto de Miami e em seguida a gente define para qual endereço ela deve retornar.
Nesse momento informaremos o novo endereço.
Não se preocupe.
Consideração final do consumidor
09/01/2023 às 09:40
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10