Entregadores danificaram o teto da minha casa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

04/08/2024 às 19:42

ID: 194482447

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 27/07/*******, foi realizada a entrega de móveis planejados em minha residência, pedi aos entregadores para alocar os móveis na parte superior do sobrado. Eles pegaram uma autorização da empresa (foi o que me informaram) e estavam MUITO de má vontade para fazer isso, porém ao subir com os móveis, deixaram um BURACO no meu teto.
Reclamei na empresa do móveis planejados (Italínea), e o gerente disse disseram ter contactado a Novo Rumo, mas até o momento niinguém da transportadora me contactou.
Ou seja, os entregadores estavam de má vontade, e entregaram de qualquer jeito, e deixaram um prejuízo pela falta de cuidado.
Gostaria de um retorno da transportadora para esse assunto.

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Consideração final do consumidor

24/10/2024 às 15:53

Empresa que faz pouco caso do cliente, sem nenhuma resposta. E assim a prestação de serviço no Brasil segue Precariedade que é, parece que estão fazendo favor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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