Atendimento péssimo
Respondida
Barra Mansa - RJ
23/08/2024 às 11:02
ID: 195855833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesArrematei um lote e fui bem atendido pela Renata, logo após na finalização uma atendente grossa me atendeu super mal educada! Nós cliente temos que ser bem tratados para um futuro arremate.
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Resposta da empresa
06/09/2024 às 16:27
Prezada cliente,
Lamentamos saber que, apesar de ter tido uma boa experiência com a Renata, você encontrou um atendimento inadequado durante a finalização do processo.
Pedimos desculpas pelo comportamento da atendente que você mencionou. Seu feedback é extremamente importante para nós, e queremos garantir que todos os nossos clientes recebam um atendimento cortês e profissional em todas as etapas do processo.
Estamos revisando a situação para entender melhor o ocorrido e implementar melhorias no treinamento de nossa equipe, garantindo que todos ofereçam um atendimento consistente e respeitoso.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por sua compreensão enquanto trabalhamos para aprimorar nossos serviços. Se precisar de assistência adicional ou tiver mais sugestões, por favor, entre em contato conosco.
Takeshi Leilões.