Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

04/06/2018 às 08:44

ID: 35834149

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No dia 29/05 agendei a entrega de 3 exames, para o dia 01/06, fiquei o dia todo esperando, sem poder sair de casa para resolver meus compromissos, e o boy não apareceu, o que eu acho muito errado é que não liga nem pra avisar que não vem, afinal pra que pega o telefone? Conclusão perdi meu dia....

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Resposta da empresa

07/04/2021 às 13:34

Olá Sra Jaqueline, em primeiro lugar pedimos desculpas pela resposta tardia, estavamos com dificuldade no processo com o Reclame aqui, mas estamos atualizando as informações no site. A data prevista para a entrega informada naquela ocasião, seria desde que não houvesse nenhum atraso por parte do laboratório e considerando a informação de que os exames já estavam prontos, por um destes motivos acima o exame não veio para a entrega na ocasião e a entrega ficou prevista automaticamente para o próximo dia útil. Qualquer dúvida estamos a disposição para mais informações.

Atenciosamente,