Preço abusivo
Respondida
São Paulo - SP
23/04/2020 às 10:29
ID: 103265169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTô pra receber um exame que custa 15 reais agendado e hoje fui informado que o valor seria de 30 reais por ser expressa e alegando que não tem funcionário que faz a separação dos mesmo é ainda se chegarem aqui é não tiver ninguém pra receber pago mais 5 reais de taxa pra o reenvio . Achei muito abusivo e oportunista em meio a esse caos
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Resposta da empresa
07/04/2021 às 11:13
Olá Sr Wesley, em primeiro lugar pedimos desculpas pela resposta tardia, estavamos com dificuldade no processo com o Reclame aqui, mas estamos atualizando as informações no site. Nesta ocasião o Hosp Salvalus estava sem nenhum colaborador para separar os exames para o Entregas em Casa, por este motivo o serviço de entrega de exames convencional, no qual a entrega fica mais em conta, estava indisponível. Posteriormente, naquele mesmo período, a situação foi normalizada e os agendamentos para a entrega de exames convencional foi restabelecido. Qualquer duvida estamos a disposição. Atenciosamente,