Preços inviáveis

Resolvido
São Paulo - SP
18/09/2024 às 11:16
ID: 197672635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesValores de entregas de exames fora do normal, quando questionado o porque do valor, simplesmente "este é o valor", quando solicitado uma antecipação na entrega do exame um aumento de *******%.
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 14:29
Boa tarde Sra Paula, conforme conversamos por telefone os valores para a entrega em domicilio são calculados mediante a distância ou a exclusividade para a retirada dos exames, reorientamos nossa equipe para nos informar sempre que houver algum tipo de insatisfação do paciente para que possamos resolver da melhor maneira o mais breve possível. A entrega da Senhora foi realizada ontem conforme estava previsto. Agradecemos pela compreensão e nos colocamos a disposição. Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 20:11
Excluindo o primeiro atendimento, fui muito bem atendida, os valores não mudaram, ou seja não é o preço mas sim a forma de conversar, de tratar o cliente. Agradeço o retorno que tive, e espero que as orientações sejam realmente validadas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7