Impossibilidade de trabalhar após mudança no método de agendamento no aplicativo da Ol Entrego
Respondida
Goiânia - GO
17/05/2026 às 11:16
ID: 248876191
No dia ***** o app juntamente com a Ol Entrego Águas Claras realizou uma mudança no método de agendamento, e desse dia em diante nao consegui mais trabalhar, recorrendo ao responsável pela praça (Goiania) e ate o momento nao tive resolução do problema! Estando assim sem trabalhar a mais de duas semanas!!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:59
Olá, Samuel!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Verificamos a situação relatada e após análise junto à operação responsável, identificamos que a situação foi normalizada e o acesso ao agendamento já está funcionando corretamente.
Pedimos desculpas pelos impactos causados e reforçamos que seguimos trabalhando para aprimorar nossos processos e garantir uma experiência cada vez melhor para nossos entregadores.
Caso ainda esteja enfrentando qualquer dificuldade ou tenha alguma dúvida, pedimos que entre em contato pelos nossos canais oficiais para que possamos prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe EntreGô