Motoboy com cadastro em avaliação impede de trabalhar na *****

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santo André - SP

12/05/2026 às 07:21

ID: 248376143

Sou motoboy e me cadastrei na ***** porém fui informado pela equipe ( ***** ) que meu cadastro está em avaliação, sendo que meu perfil já está como OL e eu não consigo ficar on. A equipe me informou que enquanto o cadastro estiver em avaliação que é para eu rodar como nuvem, porém isso é impossível pois o perfil continua como Ol e o app Ifood para mim fica travado ( nao consigo ficar on, só consigo ficar On através do *****). Pesso por gentileza a verificação no caso pois eu preciso trabalhar.

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 12:30

Olá, Daniel! Tudo bem?

Verificamos em nosso sistema que seu perfil já consta ativo e operando normalmente na unidade EntreGô Vila Assunção- Santo André.

Caso ainda esteja enfrentando qualquer dificuldade de acesso ou exista algum outro ponto a ser tratado, pedimos que entre em contato novamente para que possamos te auxiliar da melhor forma possível. Seguimos à disposição, combinado?

Até mais!
Equipe EntreGô

Consideração final do consumidor

17/05/2026 às 10:49

Excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10