Produto com tamanho diferente da tabela e demora na resposta para troca
Respondida
São Paulo - SP
10/09/2025 às 08:24
ID: 226539553
Efetuei uma compra de acordo com a tabela de tamanhos. Mas veio muito maior que o mencionado na tabela.
Já encaminhei mensagem para solicitar troca e até agora não me responderam
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2026 às 07:58
Olá, Sara! Tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos sua insatisfação. Verificamos nossos canais de atendimento e, até o momento, não localizamos nenhuma solicitação de troca em nosso e-mail ou WhatsApp.
Nosso atendimento permanece ativo constantemente pelos canais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (62) 98182-3497 / (62) 98177-6663
Queremos resolver isso da melhor forma possível para você! Por favor, entre em contato conosco por um desses canais informando o número do pedido para darmos andamento à sua solicitação com prioridade.