cobrança indevida
Respondida
Vassouras - RJ
14/02/2025 às 13:57
ID: 209948387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeseu abri meu aplicativo onde fica todos os boletos a pagar , me deparo com esse boleto da entre mares apart hoteis, que eu não formalizei nada porque nao me interesso.
se continuar a cobranças, estarei acionando o advogado, porque por aqui nao será suficiente e nem procon.
porque quero ver o contrato assinado e datado.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 14:32
Boa tarde Emilia, tudo bem?
Agradecemos o feedback, são pessoas como você que nos incentivam a melhorar todos os dias!
A EntreMares está passando por uma reestruturação completa, e com isso estamos com uma alta demanda.
Lamentamos pelo ocorrido, verifiquei aqui que seu contrato está cancelado, o nosso time foi ágil e já resolveu o seu caso!
Peço por gentileza que nos avalie e nos ajude a evoluir com qualidade!!
Agradecemos sua compreensão e lhe desejamos um ******* incrível!!!
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade EntreMares.