Produto não enviado
Resolvido
Itamogi - MG
16/01/2023 às 20:05
ID: 157559803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações Comprei através de um anúncio na Facebook da página AURA Estelar um mapa astral no dia 10 de janeiro. Na página dizia que eu receberia por e-mail o produto em no máximo 5 dias. Até o momento não recebi nada.
No pagamento via Mercado Pago consta o nome da empresa Entreporto Desenvolvimento Estratégico LTDA como o recebedor do pagamento e ao tentar entrar em contato no site da empresa diz que meu email não existe.
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Resposta da empresa
16/01/2023 às 20:38
Olá Beatriz,
Sentimos pelo ocorrido. Já notificamos a equipe da Aura e em breve alguém entrará em contato com você.
Entreporto
Consideração final do consumidor
16/01/2023 às 20:56
Atendente super simpática e resolução imediata do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10