RESSARCIMENTO DE DANO NAO PAGO
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
30/07/2026 às 08:37
ID: 255194575
VIDRO QUEBRADO NA RODOVIA, ENTREI EM CONTATO COM ENTREVIAS, ENVIEI TODAS AS EVIDENCIAS SOLICITADAS E DISSERAM QUE NAO PODE TER OCORRIDO ESSE INCIDENTE, POREM O VIDRO TRINCOU COM UMA PEDRA EXATAMENTE NA VIAGEM MENCIONADA E EVIDENCIADA COM TODAS AS PROVAS
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 12:25
Prezado Senhor Luciano,
Informamos que sua manifestação foi registrada e respondida conforme e-mail enviado na data de 15/07/2026.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 14:14
A resposta via email informa que nao foi aceito as provas que voces mesmo pediram, todas as provas que voces solicitaram foram juntadas e enviadas, não posso ficar no projuizo de um parabrisa quebrado, que no caso ja arrumei, por conta de simplesmente voces dizerem que nao foi problema na rodovia
Réplica da empresa
05/08/2026 às 15:50
Prezado Senhor Luciano,
Em atenção à sua nova manifestação, informamos que os esclarecimentos referentes ao caso já foram encaminhados por e-mail em 15/07/2026, após análise das informações e documentos apresentados.
Após reavaliação da manifestação, não foram identificados novos elementos que justifiquem a alteração do entendimento anteriormente informado, razão pela qual permanecem válidos os esclarecimentos já prestados.
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 15:58
Voces fizeram analise baseado em que? apresentei tudo que foi solicitado, tive o prejuizo do vidro, como vcs podem se eximir da culpa, me fala um embasamento satisfatorio para isso para que nao precise acionar outros meios