[Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Recife - PE
26/03/2025 às 20:27
ID: 213207281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 24/12 houve dois [Editado pelo Reclame Aqui] de Pix de ***** e de ***** para mesmo banco e mesmo CNPJ *****, tentei de tudo resolver o banco INTER não resolveu apenas constatou para o banco que foi enviado e simplesmente foi recusado, valor que não conheço e que foi retirado e um [Editado pelo Reclame Aqui] muito grande, estou meses tentando entrar em contato, resolver,fiz boletim de ocorrência e tudo e nada, simplesmente essa empresa sumiu e tô praticamente ficando doida sem o dinheiro
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 17:29
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