Envelopamento SP

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São Paulo - SP

16/06/2025 às 18:20

ID: 219812095

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Em 14/05 a empresa Envelopamento SP realizou seus serviços em dois móveis em minha casa: buffet e rack.
Já no mesmo dia identifiquei algumas pequenas bolhas e os notifiquei.
Foi-me solicitado aguardar alguns dias que essas intercorrências se resolveriam, mas isso não ocorreu.
Desde então tento contato com a empresa para que a correção seja realizada mas estou sem resposta até hoje. Foram várias tentativas sem sucesso, sem ao menos uma informação ou previsão sequer.
Entrei em contato com eles por um outro número de telefone e prontamente fui respondida, o que demonstra total descaso com o consumidor no pós-venda.
Cumpri integralmente meu dever e quitei o total do valor solicitado, via PIX. Aguardo NF.

Espero sinceramente que ajam como a empresa/prestadora de serviço que me recebeu, inicialmente prestativa e cordial, e respondam a essa reclamação para que possamos solucionar amigavelmente essa questão.

Obrigada.