enviamix loja online

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São Paulo - SP

27/09/2024 às 07:40

ID: 198333199

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No dia 20/09 realizei uma compra de um umidificador de ar pelo site https://******* , com prazo de envio do produto até 3 dias úteis. Logo após o pagamento (via Pix), comecei a desconfiar de possível [Editado pelo Reclame Aqui], pois recebi um e-mail confirmando o pagamento recebido pela Vindi (empresa de terceirização de pagamentos online) informando os dados de contato do vendedor da loja (envia mix) divergentes do que estava no site. O e-mail era de *******, e junto a ele tinha um telefone com DDD 19, mas como é possível se a "loja" fica localizada no Rio de Janeiro? Logo em seguida recebi um e-mail da Envia Mix confirmando o pagamento e que a encomenda seria enviada conforme o prazo determinado no site. Mas o produto não foi enviado e, como fiz o pagamento via Pix por causa do desconto na compra, a Vindi não pode estornar o dinheiro pois foi recebido direto para o vendedor. Comecei a vasculhar o CNPJ cadastrado no site da envia mix e descobri que está vinculado ao nome de Gabriel Henrique Moreira de Carvalho 53.*******.*******/*******23, o qual também tem um site de loja de ferramentas online com várias denúncias de não entregar o pedido. Logo associei ao email que recebi da Vindi (carvalhopropagandas). Pois bem, entrei em contato pelo número que estava no site da envia mix e só cai na caixa postal direto. Mandei mensagem no WhatsApp e um tal de """Juliano""" me respondeu depois de uma hora, dizendo que o estorno poderia ser feito direto pelo site (mentira). Li todas as informações do site que diziam que deveria contatar a central para pedir o estorno, cobrei novamente e não me responderam mais. Pois bem, o site é uma [Editado pelo Reclame Aqui], usam uma logotipo barata criada na internet, fizeram parecer verídico todas as informações de lei de proteção de dados, termos de uso, etc. mas é tudo FAKE! Além disso, recentemente, o mesmo umidificador que estava no valor de R$ 84, acabou de ser atualizado para R$ *******. Eles colocam valores abaixo da média para alavancar o [Editado pelo Reclame Aqui], e dão mais desconto ainda para pagar no Pix pois aí não tem como a Vindi reivindicar o pagamento. Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]! Irei abrir um B.O e tomar todas as medidas cabíveis para reaver o que me foi [Editado pelo Reclame Aqui], além de fazer de tudo para o site ser derrubado e a conta deles na Vindi pagamentos ser banida!