Cliente relata falta de envio e evasivas após compra com a "Enviando pra Você"
Não respondida
Curitiba - PR
10/07/2026 às 13:57
ID: 253589871
ALERTA PARA QUEM ESTÁ PENSANDO EM COMPRAR COM A Enviando pra Você (antiga Serendipity Importados)
Estou fazendo este post para evitar que outras pessoas passem pelo que estou passando.
Realizei uma compra em 2022 e não tive problema algum. Agora em 2026, efetuei a uma compra sem fazer as devidas pesquisas para saber se a empresa continuava confiável. Infelizmente, comprei novamente e fiz o pix, e, desde então, enfrento uma sequência de promessas não cumpridas, respostas evasivas e ausência de qualquer comprovação de envio da minha mercadoria. Fizeram postagem com vídeo afirmando que o produto era meu e havia sido enviado, culpando atrasos na alfândega.
Quando percebi que não havia comprovação formal do envio, solicitei diversas vezes um documento que comprovasse o embarque (como AWB ou documento equivalente), mas até hoje isso não foi apresentado, somente silêncio depois de muita enrolação. Enquanto isso, o perfil continua ativo, publicando normalmente e captando novos clientes, mesmo sem responder de forma transparente quem já pagou e aguarda uma solução.
Se você está pensando em comprar com a Enviando pra Você, recomendo muita cautela. Pesquise bastante antes de fazer qualquer pagamento e procure relatos de outros consumidores.
Se você também teve problemas com esse perfil, registre sua reclamação e denuncie a conta ao Instagram. Quanto mais pessoas denunciarem situações semelhantes, maior a chance de evitar que outros consumidores sejam prejudicados.
Meu objetivo com este post é apenas alertar outras pessoas para que tenham acesso às informações antes de decidir comprar, pois duvido que vão resolver o meu problema. Ainda assim, acredito que compartilhar minha experiência é uma forma de proteger outros consumidores até que o perfil seja banido.