Não consigo cancelar pedido

Não respondida
Governador Valadares - MG
23/09/2024 às 21:55
ID: 198057137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um bolo nesse site, efetuei pagamento por cartão de crédito e, em menos de 20 minutos me arrependi e quis cancelar o mesmo. Ocorre que os e-mails que enviei solicitando retornaram e o site, embora anuncie que devolvem só o valor do frete em caso de perecíveis, não disponibiliza campo para solicitar cancelamento nem co sigo ver/acompanhar o tal pedido. Lembrando que os e-mails que enviei foi em resposta ao que eles me enviaram e lá consta escrito que em qualquer caso era só responder aquele e-mail. Mas todos voltaram.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada. Quero meu dinheiro de volta.