Não emite Nota Fiscal e Comprovação de Quitação

Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
25/01/2021 às 08:22
ID: 118645467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um Jazigo no Cemitério da Envida Rio em Queimados, paguei 36 parcelas de R$ *******,00 sem atraso, cuja quitação foi em 10/12/*******. No inicio de Janeiro fui buscar a quitação do Jazigo e me deram um papel cópia tipo xerox, para eu assinar que eu estava quite com a prestação e não eles. Exigi que eles emitissem uma quitação e a NF do mesmo. Conforme podem ver nas telas do WhatsApp em anexo, simplesmente não querem emitir a quitação e a Nota Fiscal de compra. Estou me sentindo enganado. Todas as conversas pelo aplicativo foi com a funcionária Roberta.
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Consideração final do consumidor
02/06/2022 às 08:43
Consegui ser atendido pelo departamento responsável e a nota foi emitida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8