Não cumprem prazo
Respondida
São Paulo - SP
25/04/2022 às 11:18
ID: 142311469
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão cumprem prazo, atendimento ruim.
Conversa fiada, é o que mais tem!
Não indico!!!
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Resposta da empresa
26/04/2022 às 15:09
Boa tarde Júnior!
Você comprou conosco a manutenção de um box e uma peça solta de vidro para a bancada do banheiro.
A manutenção foi feita no dia 14/03/******* e nesse mesmo dia foi tirada as medidas do vidro da bancada do banheiro, a partir dessa data foi passado 15 dias úteis para a entrega do mesmo que seria no dia 26/04/*******.
Como a peça ficou pronta antes do tempo previsto, entramos em contato no dia 18/04/*******, marcamos uma entrega e o senhor não compareceu. As outras datas que o senhor nos pediu já tínhamos serviços agendados, logo ficou marcado para o dia 26/04/******* como já era anteriormente (dentro do nosso prazo). E assim foi feita a instalação conforme as fotos que te enviamos pelo whatsapp.
Pedimos desculpas se geramos alguma insatisfação de alguma forma, mas o que houve foi incompatibilidade de horários e não falta de comprometimento nosso pois entregamos sempre dentro do prazo.
Desejamos uma excelente semana!
Jéssica Domingues - Envidrace Vidros