Envidrace Vidros

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São Paulo - SP

14/01/2025 às 12:22

ID: 207198253

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Péssimo trabalho dessa empresa em geral. Atendimento horrível, péssimo serviço executado.

Mas a história foi a seguinte, contratei eles para uma obra em que sou a arquiteta para 2 box e 1 fechamento de varanda, fizeram a medição dia 20/08/24 e tinham o prazo de 20 dias úteis que dava 17/09.
Até 05/09 ninguém entrou em contato mas até eu cobrar e marcarem a instalação para 11/09. Foram e iniciaram pela varanda que ficou um péssimo trabalho sem alinhamento, sem acabamento e sem finalização e os box até dia 17 tinham começado a instalar 1 e sem finalizar. Avisei diversas vezes que a obra estava prevista para terminar dia 30/09 e não teria mais ninguém para acompanhar depois sem gerar custo. Então eles tiveram do dia 17 ao dia 30 para finalizar o serviço sem custo nenhum.
Dia 23 marcaram e não apareceram, foram ainda dia 24, 25 e dia 27 para finalizar e arrumar a varanda que ficou péssima e sempre com a promessa que era o último dia e que iria ficar *******%.
Então no dia 27 me mandaram mensagem que estava finalizado, porém um dos box está com problema e a varanda está sem acabamento, com marcas de corte na estrutura que estão horríveis, as portas não funcionam em abrir e fechar, a tranca não fecha e mais de um vidro tem que empurrar a porta na parte de cima para abrir pois está desalinhada, isso sem contar que tem parafusos aparecendo, aquele acabamento que parece pêlos sai pra fora e as portas olhando de lado estão desalinhadas.
Falaram que iriam arrumar e voltaram atrás em falar que estava finalizado, mas a obra já tinha acabado e não teria nenhum funcionário para acompanhar eles de graça, além da chave não estar mais em minhas mãos.

Em todos os momentos eles falam que agora é minha culpa que estou inventando que não estou com a chave e não querem arcar com o custo de ter alguém responsável para acompanhar sendo que o prazo deles era dia 17/09 e tiveram até dia 30 e não terminaram.

Simplesmente geraram um boleto cobrando a cliente sem avisar nada e ignorando todas as conversas que não estava finalizado e que eles passaram do prazo e mesmo indo depois do prazo não terminaram.

EMITIRAM UM BOLETO NO CPF DA CLIENTE EXIGINDO PAGAMENTO SENDO QUE NÃO TERMINARAM.

E agora estão exigindo que eu disponibilize alguém de graça para que terminem fora do prazo sendo que foi avisado quanto ao custo se não terminassem.