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Lavras - MG

14/10/2025 às 12:14

ID: 229301291

Referente ao pedido ***** feito dia 15/07/24. A remessa ***** (*****), enviada dia 16/07 chegou na CO de destino dia 19/07. Entrei em contato com a CO e fui informado que fizeram busca e não encontraram o pacote e informaram extravio dia 12/08, conforme anexo. O envio foi feito pela plataforma enviolivre parceira da jadlog, mas a comunicação com a plataforma não evolui, só mandam as mesmas mensagens, dizendo para esperar 10 dias úteis, que já se passaram. Enfim, ainda não recebi o valor segurado e não respondem mais as mensagens. Essa plataforma já informou que vai encerrar as atividades e como fica essa pendência?