Status Não Gerado
Respondida
Blumenau - SC
03/01/2025 às 17:14
ID: 206251751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma etiqueta, paguei com saldo em carteira, e não disponibilizam a etiqueta, não consigo contato com ninguém. Como devo proceder, vou perder este valor?
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 09:25
Bom dia, tudo bem?
Nosso atendimento é direto na central de ajuda.
Pode abrir um ticket e nossos atendentes respondem a solicitação.
Quando a etiqueta não utilizada, ela tem a validade de 15 dias, após 15 dias precisa entrar na aba Etiquetas / Expiradas e clicar em receber reembolso.
Qualquer duvida favor entrar em contato com a central de ajuda.
Estaremos a disposição.