Em dois meses, caixa ainda não foi enviada
Resolvido
Curitiba - PR
12/04/2021 às 12:44
ID: 122359617
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 08/02/******* paguei o despacho de uma caixa, mas ainda não a recebi. Aparentemente, tudo OK até aí, só que hoje veio minha surpresa: desde o dia 8, consta como documentation complete, mais de dois meses assim. Liguei na própria Sky Postal, e me informaram que, segundo o rastreamento, a caixa SEQUER foi recebida por eles, somente foi criada a etiqueta de impressão. Isto é, estou há dois meses aguardando algo que ainda não foi enviado (segundo a própria Sky Postal). Alguém está mentindo.
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Resposta da empresa
12/04/2021 às 12:50
A sua caixa esta com atraso em Miami mas em breve estara em Curitiba , nao se preocupe que apesar do atraso a sua caixa esta a caminho e nao perdida
https://*******
Réplica do consumidor
19/04/2021 às 18:57
É justamente esse o problema: o atendimento da SkyPostal disse que a caixa ainda não foi enviada. O rastreamento é muito vago e não ajuda em nada.
Mais de dois meses, já era para estar aqui.
Consideração final do consumidor
07/08/2021 às 14:17
Após um determinado momento, simplesmente ignoraram minhas mensagens. Levou três meses para chegar aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3