Site totalmente inconfiável

Ola,

O senhor enviou a caixa para o nosso local no dia 18 de Agosto de *******. A Envios Diretos oferece 90 dias gratuitos de armazenamento e 6 meses prazo maximo p/ armazenar produtos no nosso local. Somente 8 meses depois apos a sua entrega no dia 6 de Abril voce entrou em contato p/ solicitar o fechamento da caixa. Em nenhum momento dentro do periodo de 6 meses o senhor entrou em contato. Somente 2 meses depois solicitou o despacho da caixa ou seja, havia ja excedido o prazo maximo de 6 meses. A Envios Diretos nao ficou 2 meses em recesso e sim 14 dias no qual foi descontado no prazo de armazenamento dos clientes.

Segue a copia dos termos de uso da empresa:

Prazo de Armazenamento

Suas mercadorias sao armazenadas gratuitamente pelo prazo de 90 dias. Apos esse periodo serao cobrado US$ 1,00 por dia adicional ate o prazo de 6 meses. Apos esse prazo as mercadorias serao retiradas de nosso local sem aviso previo. Responsabilidade do cliente verificar o prazo acessando a plataforma ou entrando em contato conosco antes dos 6 meses.

Essa informacao o cliente recebe por email e ao fazer o login antes de ter o total acesso no site.

Prezados amigos,

O que tenho a falar e que essa empresa não e de confiança a nossa mercadoria que ficou foi desviada para uso pessoal.

Não aconselham em hipótese alguma fazer negócios com essa empresa.

Procurem outra empresa que faça esse serviço.

Observem que o site do reclame aqui, tem diversas reclamações dessa empresa (envios diretos).

Acredito não ser so eu, que estou passando por isso.

Bom dia Alexandro,

Obrigado pelo seu depoimento o que deu a oportunidade de explicar aqui tambem como funciona os termos de armazenamento. Infelizmente por 8 meses voce simplesmente deixou a mercadoria sem se quer abrir um ticket nesse periodo o que resultou a perca do mesmo por exceder o prazo maximo de 6 meses.

Se alguem tiver qualquer duvida estaremos sempre a disposicao. Caso o cliente precisa prolongar o periodo apenas entre em contato que iremos trabalhar da melhor forma possivel mas precisa entrar em contato antes de exceder o prazo de 6 meses. O cliente entrando em contato nesse periodo solicitando a extensao do prazo iremos acomodar o pedido sem problema algum.

Obrigado e a disposicao sempre que precisar.

Não confiem nessa empresa, isso que estão falando é pra tentarem [Editado pelo Reclame Aqui] os usuários.