Péssimo atendimento comercial da representante do scanner Dexis

Prezada, Dra. Fabiana.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Lamentamos que o atendimento recebido não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos que, ao buscar informações sobre um equipamento de alto investimento, é natural esperar uma abordagem mais consultiva, acolhedora e personalizada.
Após tomarmos conhecimento de sua manifestação, realizamos contato para compreender melhor sua percepção sobre o atendimento e esclarecer os pontos levantados. Agradecemos pela receptividade durante a conversa e pelo tempo dedicado em nos relatar sua experiência.
Seus apontamentos foram registrados e compartilhados com as áreas responsáveis, sendo tratados como uma importante oportunidade de aprimoramento contínuo de nossos processos e da experiência oferecida aos clientes.
Ficamos satisfeitos por termos tido a oportunidade de esclarecermos a situação.
Reforçamos nosso compromisso com a excelência no atendimento, buscando sempre oferecer uma experiência pautada pela atenção, transparência e respeito em todos os momentos da jornada de nossos clientes.

Atenciosamente,

Ouvidoria
DEXIS | Envista Brasil