Demora na entrega e recusa de reembolso imediato
Resolvido
Brusque - SC
11/08/2026 às 09:29
ID: 256143757
Estou faz dois dias esperando a ativação do meu pedido, na primeira vez que perguntei me deram 24 horas, depois que ultrapassou o tempo do prazo eu solicitei reembolso e disseram que o time financeiro entraria em contato em 3 dias, piada, fiz o pix em 2 minutos, não entregaram o produto e querem que eu fique mais 3 dias esperando a boa vontade do financeiro.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 17:32
Olá, Thierry. Tudo bem? Esperamos que sim.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, dia 11/08/2026, o seu problema foi resolvido.
Agradecemos por sua compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços. Esperamos continuar atendendo você com a qualidade que merece. Se tiver alguma dúvida ou precisar de qualquer assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco.
Customer Success
Seus amigos da EnxadaHost
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 17:39
resolveram rapido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10