Enxada Host

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São Paulo - SP

25/05/2026 às 22:32

ID: 249666853

Fiz uma aquisição de uma hospedagem junto com meu colega, para inaugurarmos um servidor do jogo V Rising. Desde quando abrimos o servidor, notamos constantes quedas sem explicação, e todas as tentativas de contatar um suporte foram frustradas. Simplesmente o atendimento fica em aberto, ou por horas, ou quando alguém finalmente envia uma mensagem respondendo, a interface simplesmente "reseta" voltando para o atendimento inicial e o histórico não fica salvo.

Depois de dez tentativas consegui entrar em contato solicitando reembolso, mas novamente o atendimento voltou ao início perdendo absolutamente todo e qualquer histórico de conversa, e logo depois sem mais nem menos fiquei sem acesso ao servidor. Não permitiram nem um último backup. Já tivemos problemas anteriormente com o suposto "Suporte" mexendo no servidor sem solicitação prévia, já causando diversos problemas.

Tive uma experiência [Editado pelo Reclame Aqui] e um prejuízo grande.