Enxada Host

Reclamar dessa empresa

Votuporanga - SP

23/05/2026 às 18:11

ID: 249493695

Eu uso o host há mais de 1 ano.
Antigamente não havia tanta instabilidade, sendo na maior parte das vezes instabilidades pontuais e momentâneas.

O atendimento era relativamente bom e até rápido mesmo nos finais de semana.
Todavia já vai fazer mais de uma semana que estou sem atendimento.
O servidor não liga e ainda estou tentando criar um novo mundo no servidor, o que acontece? Gera apenas 2 arquivos incompletos e corrompidos e o mundo não é gerado, nem mesmo os demais arquivos que deveriam estar lá.

Já tentei entrar em contato diversas vezes, e mesmo assim prossigo sem atendimento.
Ao ler as reclamações recentes, fica claro que a empresa está passando por um problema interno e que não fomos notificados em nenhum momento.

Além disso, apesar deles falarem nos planos sobre os "modpacks", é díficil de instalar modpacks no enxada host, pois você acaba sendo o "técnico" por instala-los, tendo que virar quase um "programador" para conseguir colocar o modpack no servidor, já passei horas tentando instalar apenas um modpack no server.
Em contrapartida com outros hosts, essa dificuldade não ocorre pois a grande maioria dos modpacks já vem integrado ao host, permitindo que consiga instalar qualquer modpack com um clique.

Preciso de um parecer sobre o que está ocorrendo e a retomada o quanto antes do serviço, caso contrário irei prosseguir com o cancelamento.