Reembolso pendente do produto VPS após cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goianésia - GO

22/10/2025 às 02:40

ID: 229946171

Cancelei um produto VPS PEDINDO REEMBOLSO ME DISSERAM PARA ESPERAR TRÊS E JÁ FAZ 2 DIAS QUE ESTOU ESPERANDO E NADA DA MINHA RESPOSTA E NEM DO MEU DINHEIRO DE VOLTA ESTOU DESAPONTADO COM ACONTECIMENTO.

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Resposta da empresa

12/11/2025 às 08:05

Olá Eduardo, tudo bem?

Antes de tudo, sentimos muito pelos transtornos que você teve com nossos serviços. Estamos aqui para sempre facilitar a sua vida, e não o contrário.

Tentamos contato algumas vezes pelos dados que temos aqui no cadastro, mas não obtivemos retorno em nenhum dos canais.

Se você ainda precisar de ajuda, estamos à disposição para resolver isso com você. Por favor, nos envie um e-mail para ******* informando o ID da reclamação 229946171, assim conseguimos localizar seu caso rapidamente e te atender da melhor forma possível.

Customer Success
Seus amigos da EnxadaHost

Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 01:47

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9