Enxada Host

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Brasília - DF

27/08/2026 às 17:47

ID: 257571261

Não confiem seus servidores neles

Assinei um mês de hospedagem e enviei um mapa que tinha com meus amigos para que pudéssemos jogar por 30 dias. Como não jogaria mais do que isso, solicitei o cancelamento do plano posteriormente para que a cobrança não fosse renovada.

Agora, ao final do meu plano, quando vou fazer download dos arquivos do servidor, vejo que ele simplesmente foi apagado. Ao entrar em contato com o suporte do plano, não me disponibilizaram nenhum download do mapa pois disseram que, pelo fato de eu ter suspendido a renovação do plano, simplesmente apagaram TODOS os meus arquivos. Detalhe que:

1. Em nenhum momento do meu cancelamento foi informado de que meus dados seriam apagados, apenas que o servidor seria desligado.
2. Não enviaram um único aviso prévio sequer antes de deletarem meus arquivos
3. Não são capazes de disponibilizar uma cópia para download, sequer por um dia, antes de apagarem os arquivos

Falta de respeito total com o cliente, tratam os mapas de minecraft como descartáveis, como se não houvesse valor emocional e pudessem ser simplesmente apagados sem nenhuma satisfação com o cliente.

Fica o alerta mesmo para quem paga de forma recorrente: diferente de qualquer hospedagem séria, eles não salvam nenhum backup dos servidores que estão com eles. Se o servidor deles der algum problema, o mapa de todo mundo vai embora, sem segurança alguma.