Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/05/2026 às 11:12

ID: 248943215

Sou cliente da EnxadaHost há um bom tempo, mas recentemente a qualidade do serviço caiu muito. O servidor cai com frequência e, no momento, já não consigo mais acessá-lo.

O mais frustrante é a falta de suporte: tento contato e ninguém responde. Meus chats de suporte simplesmente somem e tudo o que digitei desaparece. Estou profundamente decepcionado com a empresa. Além do servidor ficar fora do ar o tempo todo, ele sequer chega a iniciar agora, apresentando um erro de crash em 60 segundos. Para piorar, não estou conseguindo nem fazer o backup do meu mundo.

Espero um retorno urgente e uma solução para o meu problema. Obrigado.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 16:03

Olá, Victor! Tudo bem?

Entramos em contato pelo Whatsapp para entender melhor a situação e progredir em encontrar uma solução!

Esperamos seu retorno!
Seus amigos da EnxadaHost.

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 10:24

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5