Servidor fora do ar, não inicia.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/05/2026 às 11:12
ID: 248943215
Sou cliente da EnxadaHost há um bom tempo, mas recentemente a qualidade do serviço caiu muito. O servidor cai com frequência e, no momento, já não consigo mais acessá-lo.
O mais frustrante é a falta de suporte: tento contato e ninguém responde. Meus chats de suporte simplesmente somem e tudo o que digitei desaparece. Estou profundamente decepcionado com a empresa. Além do servidor ficar fora do ar o tempo todo, ele sequer chega a iniciar agora, apresentando um erro de crash em 60 segundos. Para piorar, não estou conseguindo nem fazer o backup do meu mundo.
Espero um retorno urgente e uma solução para o meu problema. Obrigado.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:03
Olá, Victor! Tudo bem?
Entramos em contato pelo Whatsapp para entender melhor a situação e progredir em encontrar uma solução!
Esperamos seu retorno!
Seus amigos da EnxadaHost.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 10:24
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5