Servidor off

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/05/2026 às 11:58
ID: 248950373
Utilizo o host do [Editado pelo Reclame Aqui] há meses, talvez um ano ou algo próximo disso, normalmente nunca tive problemas com o host deles, mas ultimamente está deixando muito a desejar, constantes instabilidades , lag e agora no fim de tudo, não consigo nem acessar meu servidor, faz mais de 24 horas que estou tendo problemas e o suporte tá sendo zero, ou não respondem ou jogam o problema adiante, entrei em contato informando que não conseguia entrar no servidor e eles disseram que era um problema interno da mojang, um amigo que divide o servidor comigo entrou em contato no mesmo instante dizendo a mesma coisa e o argumento foi que era uma instabilidade por parte deles([Editado pelo Reclame Aqui]) que já estava sendo resolvida, após isso não tivemos mais respostas nem nada do suporte. Deixo aqui minha indignação com os serviços atualmente, algo que você paga mensalmente e não tem acesso ao seu "produto", não reclamo só por estar fora do ar, tenho noção que problemas acontecem e instabilidades ocorrem, mas isso tudo e ainda não informarem nada que é o ruim mesmo.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 17:23
Olá, Allan! Tudo bem?
Entramos em contato pelo Whatsapp para entender melhor a situação e progredir em encontrar uma solução!
Esperamos seu retorno!
Seus amigos da EnxadaHost.