Enxovais Donato

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/05/2025 às 15:03

ID: 218243601

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados, boa tarde!
Fiz uma compra completa com a vendedora *****, pelo WhatsApp, pois moro no RJ!
Comprei a saída de maternidade completa para meu filho, totalizando um valor de quase R$*****.
Para minha surpresa o enxoval chegou incompleto sem a blusinha de dentro do pagao e veio sem o bordado com nome do meu filho. Falei com ela no WhatsApp, ela pediu desculpa, mandou o código reverso e eu fui ao correio para postar a roupinha , aguardar chegar pra ela e me devolver com os devidos ajustes.
Para minha surpresa, hoje quando minha ajudante foi conferir os itens da mala maternidade , deu conta que a blusinha do pagao não tinha vindo e que pior, a costura (bordado) do pagão estava desfazendo. Ao falar com atendente *****, pediu para eu ir no correio de novo, achei descaso, absurdo, falta de respeito! Meu filho nasce em no máximo 10 dias e não é a solução que eu mereço só por não ser artista.
Deixo aqui toda minha insatisfação, minha indignação. Eu quero meu dinheiro de volta e eu não vou de maneira alguma para correio novamente por um erro que NÃO É MEU !!!!!! Segue prints abaixo