Comprei, paguei e não recebi

Olá Elizabete

Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos! A Enxoval na Web preza pela qualidade de nossos produtos e processos e sentimos muito pelo ocorrido nesta sua experiência conosco.

Encaminhamos uma mensagem via e-mail, através do e-mail cadastrado na reclamação, assim seguiremos com o seu atendimento. Peço por gentileza, que você verifique a sua caixa de entrada e spam. Não mediremos esforços para resolvê-lo, ok?

Muito obrigada por escolher a Enxoval na Web e qualquer dúvida entre em contato com a gente!

Central de Experiência do Cliente Enxoval na Web.

A empresa não entrou em contato comigo por e-mail como disse. Continuo sem o produto.

Estou esperando vcs entrarem em contato comigo. Meu telefone é*******, email *******. Ainda não recebi meu o produto

Olá ELIZABETE, tudo bem? Enviamos um e-mail para vocês novamente no contato cadastrado na plataforma Reclame Aqui.

Olá Elizabeth, enviamos novamente um email para o endereço cadastrado na plataforma Reclame Aqui.

Já recebi o e-mail e respondi via e-mail. Aguardando resolução do problema

Agradecemos o contato Elizabete, estamos solucionando o seu caso em nossos sistemas e o mais breve possível retornaremos com a solução.

Estou esperando contato

Olá Elizabete,

Agradecemos o seu contato conosco pelo RECLAME AQUI e mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido com a sua compra, nós da equipe de atendimento da Enxoval na Web estaremos sempre a disposição para sanar qualquer dúvida ou intercorrência com a sua compra, seja por aqui ou pelo nosso email.


Atenciosamente,

Equipe de suporte - Enxoval na Web