Nao recebi pedido

Resolvido
Belém - PA
09/04/2024 às 08:53
ID: 186361195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz pedido em março que era pra chegar entre 21 e 27 de março e ainda nao chegou. Não consigo contato com a empresa
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Resposta da empresa
11/04/2024 às 16:31
Olá Angela
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos! A Enxoval na Web preza pela qualidade de nossos produtos e processos e sentimos muito pelo ocorrido nesta sua experiência conosco.
Acabamos de consultar no sistema e não encontrei pedido com o CPF cadastrado, de toda forma encaminhamos uma mensagem via e-mail, através do e-mail cadastrado na reclamação, assim seguiremos com o seu atendimento. Peço por gentileza, que você verifique a sua caixa de entrada e spam. Não mediremos esforços para resolvê-lo, ok?
Muito obrigada por escolher a Enxoval na Web e qualquer dúvida entre em contato com a gente!
Central de Experiência do Cliente Enxoval na Web.
Consideração final do consumidor
11/05/2024 às 16:18
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8