******* ITEM
Resolvido
Cuiabá - MT
26/11/2024 às 12:42
ID: 202921243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 UNIDADES de cortinas no site Magalu, conforme NF6963 datada em 19/11/******* - valor R$ *******,51 - ENXOVAL VIP LTDA. Ocorre que recebi o pacote com apenas 1 unidade. Ou seja, está faltando duas unidades de cortina. NÃO POSSO FICAR NO PREJUÍZO. NAO CONSIGO CONTATO.
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Resposta da empresa
18/12/2024 às 18:42
Olá Rosa Maria, tudo bem?
Conforme contato por WhatsApp, todas as 3 cortinas do pedido já foram entregues.
Muito obrigado pela confiança, e desculpe qualquer incomodo
Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 08:38
Ocorreu de fato o problema, mas a Loja Enxoval Vip, efetuou atendimento humanizado com total responsabilidade e profissionalismo. Agradeço o empenho e a pró-atividade na solução. Com certeza indico a empresa por ter sido comprovada a responsabilidade e respeito com o cliente. Voltarei a fazer novas compras com eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/12/2024 às 08:41
Muito obrigada