Comprei 4 aquecedores enxutinha fan , mais 1 não esquenta só ventila.
Resolvido
Guarulhos - SP
02/08/2016 às 11:13
ID: 20097441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na site Kalunga 4 aquecedores de ar enxutinha fan, ligue para o SAC o mesmo falou para entrar em contato com a Enxuta , mais passei um e-mail para eles mais ainda não tive resposta. eles não tem o *******.
Obs :Foi duas compras 2 + 2 a ultima que deu problema .
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Resposta da empresa
02/08/2016 às 11:46
Já foi informado ao cliente a assitência técnica.
Réplica do consumidor
09/08/2016 às 10:46
Ainda estou aguardando a solução do meu problema , a mesma está na assistência técnica , tempo estimado do conserto 30 dias, acho um absurdo comprar um produto novo para usar, e vim com defeito e tenho que esperar 30 dias para o conserto do mesmo.
Resumindo comprei para usar no frio , mais quando sair do conserto não vai servi mais para nada.
Réplica da empresa
11/08/2016 às 15:06
O produto entrou na assistência técnica no dia 02/08/******* e ficou pronto para retirada no dia 11/08/*******.
Consideração final do consumidor
12/08/2016 às 15:20
A empresa enxuta resolveu meu problema rapidamente , estão de parabéns , o Brasil precisa de mais empresas honestas assim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10